Публичная оферта о предоставлении доступа к Amitable
Редакция 1.0.0 от 2026-10-01. Действующая редакция: https://amitable.ru/legal/offer/.
1. Стороны и заключение договора
1.1. Индивидуальный предприниматель Ермолаев Павел Владимирович, ОГРНИП 325774600242230, ИНН 774318706487, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), предлагает дееспособным физическим лицам, использующим Amitable для личных, семейных и иных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — «Пользователь»), заключить договор на этих условиях. Адрес для обращений: Онежская улица, 38к1, кв. 76, Москва, 125414; электронная почта: admin@amitable.ru; по вопросам персональных данных: privacy@amitable.ru.
1.2. Amitable («Сервис») — облачный сервис для создания рабочих пространств, импорта, хранения, структурирования, поиска, редактирования и анализа данных и документов, совместной работы, автоматизаций и использования функций искусственного интеллекта. Адрес сервиса: https://app.amitable.ru/. Конкретные функции и лимиты определяются выбранным тарифом и описанием на https://amitable.ru/pricing/. Если Пользователь приобретает доступ для предпринимательских целей или от имени организации, эти B2C-условия к такой покупке не применяются: требуется отдельный договор.
1.3. До регистрации Пользователь может прочитать и сохранить эту оферту, Политику конфиденциальности, Правила допустимого использования и ИИ, а также тарифы. Договор заключается, когда Пользователь нажимает отдельную непредустановленную кнопку принятия оферты при создании аккаунта; конкретная редакция и время принятия фиксируются. Простое посещение сайта договор не заключает. Для платного тарифа Пользователь дополнительно подтверждает показанные перед оплатой цену, период, условия продления и способ платежа.
1.4. «Аккаунт» — учетная запись Пользователя. «Рабочее пространство» — выделенная область Сервиса для данных и совместной работы. «Пользовательский контент» — загруженные или созданные Пользователем файлы, таблицы, записи, значения полей, тексты, запросы и иные материалы. «ИИ-функции» — функции, применяющие модели машинного обучения к запросам и выбранному контексту для создания фильтров, графиков, текста и других результатов. «Тариф» — опубликованный набор функций, лимитов, срока доступа и цены. «Подписка» — оплачиваемый периодический доступ к платным функциям; автоматическое продление возможно только при отдельном выборе Пользователя.
2. Доступ и обязанности сторон
2.1. Исполнитель предоставляет удаленный доступ к функциям Сервиса в объеме тарифа в течение оплаченного периода либо бесплатно, если выбран бесплатный тариф. В зависимости от действующей версии и тарифа функции могут включать импорт CSV и иных поддерживаемых форматов, создание коллекций и полей, связи между записями, поиск и фильтры, представления и графики, совместную работу, автоматизации и ИИ-инструменты. Неисключительное право использовать интерфейс и клиентские компоненты предоставляется только в пределах, необходимых для такого доступа; исключительные права на Amitable не переходят Пользователю.
2.2. Исполнитель предоставляет сведения о существенных ограничениях, плановых работах и значимых изменениях сервиса в интерфейсе либо по электронной почте. При техническом сбое Пользователь может обратиться в поддержку. Обязательства по качеству и ответственности определяются законом; отсутствие абсолютной бесперебойности не освобождает Исполнителя от ответственности за ненадлежащее исполнение.
2.3. Пользователь сообщает достоверные регистрационные данные, бережно хранит средства доступа, своевременно сообщает о подозрении на компрометацию аккаунта и соблюдает Правила допустимого использования и ИИ. Действия приглашенных им участников в пределах выданных прав контролируются владельцем рабочего пространства, но это не ограничивает права каждого участника как субъекта персональных данных.
2.4. Пользователь не передает пароль или иной секрет входа третьим лицам. При подозрении на компрометацию он меняет доступные учетные данные и уведомляет поддержку. Успешная авторизация сама по себе не лишает Пользователя права оспорить действия злоумышленника и не освобождает Исполнителя от обязанностей по защите Сервиса.
2.5. Интерфейс и технологии могут меняться по мере развития Сервиса. Изменения не должны лишать Пользователя существенного объема уже оплаченных возможностей без предусмотренного законом урегулирования. При плановых работах Исполнитель по возможности предупреждает заранее. Временная недоступность может возникнуть из-за обновлений, аварий, сетевых сбоев, действий поставщиков инфраструктуры или атак. Если отдельный гарантированный уровень доступности не опубликован для тарифа, конкретный процент доступности не обещается; права Пользователя при недостатках услуги сохраняются.
3. Тарифы, оплата и продление
3.1. Сервис может предоставлять бесплатный тариф, пробный период или отдельные бесплатные функции. Их лимиты и условие окончания пробного периода показываются до подключения. Цена платного тарифа в рублях, состав функций, лимиты и длительность периода показываются до оформления заказа на https://amitable.ru/pricing/ и в итоговом экране оплаты. Пока Исполнитель применяет НПД, НДС в цене не предъявляется. Сейчас реальные платежи в Amitable не принимаются; ЮКасса рассматривается для будущего подключения. После подключения сведения о том, какие платежные данные получает Исполнитель и платежный провайдер, будут приведены в Политике конфиденциальности и на экране оплаты. На каждый полученный платеж Исполнитель формирует чек плательщика НПД через «Мой налог» либо уполномоченного оператора или банк и передает его Пользователю в предусмотренные законом сроки. Чек НПД не подменяется только уведомлением платежного провайдера об успешном платеже.
3.2. Автопродление включается только после отдельного явного выбора Пользователя на экране оплаты. На этом экране указываются сумма или способ ее определения, периодичность и дата первого и последующих платежей. До каждого платежа Пользователь видит актуальные условия тарифа в кабинете; об изменении цены или периода Исполнитель уведомляет заранее на 14 календарных дней. Изменения не применяются к уже оплаченному периоду без согласия Пользователя.
3.3. Пользователь может отключить автопродление в разделе «Настройки → Подписка» и отказаться от использования сохраненного платежного средства для периодических списаний в разделе «Настройки → Способы оплаты» либо письмом на admin@amitable.ru. Отказ принимается также в электронной форме и действует для будущих списаний после его получения. Исполнитель не использует ранее предоставленные реквизиты счета или платежного средства, в отношении которых получен отказ. Отключение автопродления не прекращает уже оплаченный доступ до конца периода.
3.4. При неуспешном платеже платный доступ может быть приостановлен после уведомления. Новый способ оплаты выбирает сам Пользователь; отказанное платежное средство не активируется автоматически. Списание без требуемого согласия, ошибочное или повторное списание подлежит возврату по закону.
4. Отказ от договора, возврат и данные
4.1. Пользователь вправе отказаться от услуг в любое время через кабинет или admin@amitable.ru. При отказе Исполнитель возвращает плату за неоказанную часть услуги за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов, непосредственно связанных с исполнением этого договора, в пределах, допускаемых законодательством о защите прав потребителей. Условие о невозврате всей платы за начатый период не применяется. Заявление о возврате рассматривается в сроки, установленные законом; результат и расчет сообщаются Пользователю. При возврате Исполнитель корректирует чек НПД по правилам применяемого налогового режима.
4.2. До удаления аккаунта Пользователь может выгрузить доступные данные средствами сервиса. После прекращения доступа данные хранятся в течение 30 календарных дней для выгрузки и разрешения споров, если иной срок не требуется законом; затем удаляются или обезличиваются, кроме сведений, подлежащих обязательному хранению. Для сохранения данных при прекращении платного тарифа Пользователь может перейти на доступный бесплатный тариф, если его лимиты позволяют это.
4.3. Исполнитель вправе временно ограничить опасные действия при нарушении Правил или угрозе безопасности, с уведомлением и возможностью обжалования, когда это практически возможно. Постоянное прекращение доступа должно быть соразмерным нарушению и не лишает Пользователя обязательных по закону прав на возврат и получение своих данных.
4.4. Исполнитель может делать резервные копии для восстановления работы Сервиса. Такие копии не являются индивидуальной услугой архивного хранения, если она отдельно не включена в тариф. Пользователю рекомендуется сохранять собственные копии критически важных исходных данных. Доступные форматы и объем экспорта показываются в интерфейсе; отсутствие конкретного формата не отменяет предусмотренные законом права Пользователя.
5. Пользовательский контент и ИИ
5.1. Пользователь сохраняет права на загруженные им данные и материалы и отвечает за наличие оснований для их размещения и предоставления доступа другим участникам. Он предоставляет Исполнителю простое, ограниченное сроком действия договора право хранить, воспроизводить, технически преобразовывать и передавать контент привлеченным обработчикам исключительно для предоставления выбранных функций, обеспечения безопасности и исполнения закона. Публичное распространение и использование контента для обучения моделей Исполнителя или внешних поставщиков требуют отдельного основания и не следуют из этой оферты.
5.2. ИИ-функции могут обрабатывать запросы и выбранные данные рабочего пространства в объеме, показанном в интерфейсе до отправки. Исполнитель раскрывает поставщика, место обработки и условия использования данных в Политике конфиденциальности и настройках функции до ее включения. ИИ-ответы могут содержать ошибки; Пользователь проверяет их перед использованием, особенно в вопросах права, здоровья и финансов. Пользователь может не использовать необязательные ИИ-функции.
5.3. ИИ-результат может быть неполным, устаревшим, неточным при вычислениях или отличаться при повторном запросе. Он не заменяет профессиональную юридическую, медицинскую, финансовую, бухгалтерскую или инженерную консультацию. Исполнитель не обещает уникальность или заранее определенный результат ИИ, однако это не ограничивает его ответственность за надлежащее оказание оплаченной услуги в соответствии с законом.
5.4. Исключительные права на программное обеспечение, интерфейс, дизайн и обозначения Amitable сохраняются за правообладателями. Направление идей, замечаний и сообщений об ошибках не обязывает Исполнителя внедрять предложение или платить вознаграждение без отдельного соглашения и не означает передачи прав на охраняемые материалы Пользователя.
6. Персональные данные и безопасность
6.1. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Если конкретная операция требует согласия, оно запрашивается отдельным документом и действием. Отказ от необязательного согласия не ограничивает функции, для которых оно не требуется.
6.2. Исполнитель применяет разумные организационные и технические меры защиты. Пользователь может обращаться по поводу доступа, уточнения, удаления и иных прав субъекта данных на privacy@amitable.ru.
7. Ответственность, изменения и споры
7.1. Стороны отвечают по законодательству Российской Федерации. Ничто в этой оферте не исключает и не ограничивает обязательные права потребителя, включая права при недостатках услуги, возмещение убытков и судебную защиту. Споры могут быть переданы в суд по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей; обязательная подсудность по месту Исполнителя не устанавливается.
7.2. Исполнитель публикует новую редакцию с датой вступления в силу и уведомляет о существенных изменениях на 14 календарных дней заранее. Новая редакция не меняет уже оплаченные условия задним числом. Если изменение требует нового согласия или принятия, оно запрашивается отдельно. Пользователь может отказаться от дальнейшего использования и потребовать расчет по разделу 4.
7.3. Применяется право Российской Федерации. Обращения и претензии направляются на admin@amitable.ru или почтой по адресу Онежская улица, 38к1, кв. 76, Москва, 125414; для поиска аккаунта желательно указать связанную с ним электронную почту, но отсутствие такого указания не препятствует обращению. Юридически значимые и сервисные уведомления могут направляться на адрес электронной почты аккаунта и в интерфейсе Сервиса. Пользователь поддерживает контактный адрес актуальным; стороны вправе доказывать фактическое получение или неполучение уведомления. Ответ на обращение предоставляется по существу в сроки, предусмотренные законом.
7.4. Если отдельное положение этой оферты окажется недействительным, остальные положения продолжают действовать в допустимой законом части. В вопросах, не урегулированных офертой, применяется законодательство Российской Федерации.
7.5. Реквизиты Исполнителя: ИП Ермолаев Павел Владимирович, ОГРНИП 325774600242230, ИНН 774318706487, плательщик НПД; адрес для обращений Онежская улица, 38к1, кв. 76, Москва, 125414; электронная почта admin@amitable.ru; телефон +79804373679; сайт https://amitable.ru/; платежные реквизиты при необходимости: р/с 40817810600018658405, БИК 044525974, АО "ТБанк".